2012/04/05 12:32:47
この度は、お車をお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。
M様 TTC 2.0TQ アイビスホワイト
■ 当店にご来店、又はお知りになられたきっかけは?
ネット
■ 今回、ご成約を決められたポイントをお聞かせ下さい。
値段と担当の方の人柄
■ お乗り換え前のお車は?
■ 当店の雰囲気、印象はどのようなかんじですか?
輸入車を扱っているお店にしては少し殺風景な感じがしました。
■ 担当営業マンについて印象に残った点はございますか?どのようなことでもかまいません。
納得する説明をして頂いたり、長くお話をしている間にお人柄と言うのが、私達購入する側も分かってきます。
購入した時点がゴールではなくお付き合いのスタートだと考えていますのでご信頼できると感じた点です。
■ ご成約いただいた愛車の一番のお気に入りポイントをお教え下さい。
スタイリング
■ ご成約いただいた愛車で休日にまずどちらに行かれますか?
ショッピング
■ この度のご成約を満足度に現わすと何点ですか?
95 点/100点
■ 最後に私たち(スタッフ)に今後ご要望はございますか?
遠方からお店にお伺いし、小さな転落ミスなど重なりましたが、新人のセールスの方に接す る機会があり、一生懸命な態度にとても好感がもてました。
アンケートにご協力ありがとうございます。
担当 山崎